用“心”去和对方沟通

发表日期:2019-12-16 11:15 来源:2分28-2分28彩票 编辑:80后 点击:

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文章导读: 同样的一件事物,不同的人对于它的理解差别是比较大的。在与下属说话与沟通过程中也是如此。 当你说出一句话来,你自己认为可能已经将自己的意思表达清楚了,但是不同的听众会

  同样的一件事物,不同的人对于它的理解差别是比较大的。在与下属说话与沟通过程中也是如此。

 

  当你说出一句话来,你自己认为可能已经将自己的意思表达清楚了,但是不同的听众会有不同的反应,理解可能是千差万别的,甚至可能理解为相反的意思,这将大大影响沟通的效率与效果。因此,在进行沟通的时候,需要体会对方的感受,做到用“心”去沟通。沟通是一种心态或者处世之道,在与下属进行沟通时一定要把握好沟通的语言技巧。

用“心”去和对方沟通

  尽管沟通是通过口头或书面的方式进行的,但并不简单地等同于语言能力或者写作能力,要用“心”去和对方沟通。在沟通中,关键是要学会倾听,学会做一个好听众,用心倾听,学习了解别人而不是判断别人。

 

  身在职场中的人都能够深刻地体会到,任何沟通都是双方之间的一种交流和联络,包括情感、态度、思想和观念。沟通的目的并不在于说服对方,而在于寻找双方都能够接受的方法。

 

  因此,沟通的方式往往比沟通的内容更为重要,这就需要在沟通的过程中,一定要先引起对方的关注和取得对方的信任,一定要注意避免用命令式语气,也尽量避免用“我”这个字,而要用“我们”来取代,让下属觉得彼此是一体的,为达成共识而努力。

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